Crizytime-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Crizytime কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেটি এই পাতায় সহজ বাংলায় বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

Crizytime-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। নিচে আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল দিকগুলো তুলে ধরা হলো।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

Crizytime-এ আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Crizytime কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।

মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার সুবিধা

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

Crizytime নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত ও সমাধান করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: Crizytime ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি নিয়মিত আপডেট হতে পারে, তাই মাঝেমধ্যে পুনরায় পড়ার অনুরোধ রইল।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Crizytime (crizytime.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি Crizytime-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Crizytime-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ। তাই Crizytime-এ আপনার তথ্য কখন, কীভাবে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে — সেটি আপনি সবসময় জানতে পারবেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদ েরে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Crizytime বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগ্রহ করা তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পাতা ভিজিটের সময় ও সময়কাল
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
  • লগইন ইতিহাস ও সেশন তথ্য

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • বেটিং ইতিহাস ও ফলাফল
  • বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের রেকর্ড

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা আলাদাভাবে সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Crizytime আপনার সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অযথা বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC পূরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
যোগাযোগ তথ্য গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট সেবা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তকরণ
বেটিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অফার ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
কুকি ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও সাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ

আপনার তথ্য ব্যবহার করে Crizytime আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার ও খেলার সুপারিশ তৈরি করে। তবে এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক — আপনি চাইলে ব্যক্তিগতকৃত অফার বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

Crizytime আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ঠেকাতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, তারা তথ্য নিজস্ব কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

Crizytime কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

কুকি নীতি

Crizytime ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

Crizytime যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যক্ষমতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন ভাষা পছন্দ বা ডিসপ্লে সেটিং।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। এটি ঐচ্ছিক।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ব্যবস্থাপনা করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Crizytime-এর কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Crizytime আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়। স্থায়ী কুকি সাধারণত ১২ মাস পর মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Crizytime-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

  • তথ্য দেখার অধিকার: Crizytime আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার আবেদন করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@crizytime.ws-এ ইমেইল পাঠান। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

পরিচয় যাচাই ছাড়া তথ্য সংক্রান্ত আবেদন প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়। নিরাপত্তার জন্য অনুরোধ করার সময় পরিচয় প্রমাণ করতে হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

Crizytime কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করলে এবং আমরা তা জানতে পারলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক Crizytime-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

Crizytime আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের সুবিধা রয়েছে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। Crizytime সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে, কিন্তু ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনিও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Crizytime প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব।

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে স্পষ্টভাবে লেখা থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও Crizytime ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম থেকে সংগ্রহ করতে পারবেন।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আবেদন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@crizytime.ws
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
  • জটিল অনুরোধ: তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির মতো জটিল আবেদন ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠান এবং বিষয়ে স্পষ্টভাবে "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন। এতে দ্রুত সাড়া পাওয়া সহজ হবে।

আমাদের গোপনীয়তা দলটি সপ্তাহের সাত দিন কাজ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রস্তুত।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন

Crizytime আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন।

English